退貨或換貨安排
- 我們已進入新世紀微利時代,任何產品如在運送途中撞凹,而客人僅因產品的外包裝問題要求換貨,客人需支付來回運費或 親自到門市換貨。
- 如所有產品的到期日為3個月或以上,恕不另行通知。請注意,由於有些食品是有機成份(或較少防腐劑),賞味期會較短,介意的客人請慎拍。
- 如香港本地客戶要求退換商品(所退換之商品必須未經使用及保持包裝完整),必須於收貨後一星期內提出,並連同原包裝及發票,安排退換。所有換貨服務之運費將由顧客負責。
- 基於衛生理由,所有奶粉、食品、內衣褲、襪子、個人護理用品及其他已使用之商品不能作退換安排(所有退貨之運費需由客戶自行承擔)。
- 7天退換保證僅限於有問題的商品。如客人自行買錯,本公司不設退換。有關退換貨原則,需經本公司與相關代理接洽後才能落實。
- 基於安全原因及保障客戶利益,所有個人用品不設退換。
- 如在門市購物,請於離店前檢查清楚數量、過期日及商品完好,離店後本店概不負責。
- 如於送貨後發現貨品不對,或於同事回覆送貨後一星期內仍未收到貨,請於一星期內提出,否則本公司恕不負責。
- 國內及海外訂單不設任何換貨、退貨或退款。 **國內奶粉由於牽涉清關及送遞問題,所以一經寄出之貨品。本公司不設換貨、退貨或退款服務。本公司寄出的貨品均作雙重保護包裝,如貨品於送遞過程中有所損毀,本公司概不負責。
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